おまかせ・安心内容証明のポリシー

おまかせ・安心内容証明に関する当事務所のポリシーです。

メール相談

・口頭による言い間違いや聞き間違いを防ぐため、ご相談の際は、メール、FAX、郵送などをオススメしています。
・内容証明通知作成のみならず、その後の対応についても出来る限り相談に乗らせていただきます（相談料などはかかりません）。場合によっては内容証明を使わない方が良いと思われるケースもあり、その場合は、はっきりそのようにお伝えしています。

低価格

・あまり高額ではない債権の回収などで困っておられる方のために、思い切った低価格を設定しました。

・低価格の理由
通常1万円～3万円前後かかる内容証明通知作成の費用がおまかせ安心コース9,800円と、事務所として低価格を維持できているのは概ね以下の理由によると考えています。
１．効率化を図っていること
２．事務所では複数の企業の顧問業務も行っており、そちらで相応の収入があること

・ヴェルニー行政書士事務所の考え
内容証明通知は、いろいろな問題を解決するのに有効な手段ではありますが、不在やあてどころ不明などの理由で相手に届かない可能性もあり、法的な強制力がないなどの限界もあります。これは、弁護士の先生であろうと行政書士であろうと、どこの事務所が扱っても変わりはありません。そうしたサービスに1通当たり何万円もの料金がかかるのは高すぎるのではないかと考えております。更に、例えば5万円程度の案件に費用が何万円もかかり、それで必ず解決するという保証が無いのでは比較的少額の債権、例えばアルバイト賃や友人への貸金の未払、チケットのオークション詐欺などの被害者にとって非常に使いづらいものになってしまいます。
もちろん当事務所では、数千万、数億の案件でもきちんとした法的根拠と実務経験により問題解決のためにそん色のない通知書を作成します。大金がからむ案件であれば弁護士の先生も頼めますが、少額の金額についての被害者で自分だけでは解決できない問題を抱えている方々のためにもこうした サービスがあっても良いのではないかと考えております。

郵送手続まで代行

・行政書士もサービス業ですから、極力、ご依頼人様の手間をはぶき、良いサービスを提供したいと思いました。

全て行政書士本人が一から原稿を作成

・原稿は、全て行政書士が最初から最後まで責任を持って作成しています。最後に、職員が誤字脱字などをダブルチェックし,電子内容証明通知システムにより郵送手続きをとります。

ご依頼人様のお気持ちを大切にする

・ご依頼を頂いても、事前にご依頼人様に原稿をチェックいただき、最終OKが出るまでは郵送手続を取りません。加筆・訂正も何度でも無料で対応します。有効性はもちろんの事、できるだけご依頼人様のお気持ちにそった通知書を作成するためです。

行政書士としての職分を守る

・行政書士は、弁護士と異なり、業として（仕事として）法的助言をしたり、法的な争いについて相手と交渉したり、ご依頼人様の代理人になることはできません。あくまでも行政書士としての職分を守った範囲で業務に取り組ませていただきます。

ヴェルニー行政書士事務所の個人情報に関する考え方

ヴェルニー 行政書士事務所では、法律遵守を徹底し、個人情報の保護に関する法律及びこれに基づく関係ガイドライン等の規範を遵守いたします。

お客様の個人情報については、基本的に運営者本人が責任を持って管理し、取扱に際しては運営者本人と選任の職員以外の人間が関わる事はありません。

事務処理及び情報の取扱を外部に委託することは一切ありません。

お客様の個人情報及び業務上取り扱う書類、情報については、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの無いよう厳重な安全管理を徹底した上、複数の安全な場所にオフラインで保存しています。

ヴェルニー行政書士事務所では、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）依頼者ご本人からの要請であることが明らかな場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を
　　　遂行することに協力する必要がある場合